Categorie Archieven: Artikelen

De populariteit van content marketing als zoekterm op internet en ook als ontwikkeling voor zoekmachineoptimalisatie en online marketing, is gestaag toegenomen. Content marketing kwam rond 2004/2005 voor het eerst echt op als methode om bezoekers naar websites te sturen en deze als klanten aan websites te binden.

Tegenwoordig lijkt content marketing online niet meer weg te denken. Kijk bijvoorbeeld naar de populariteit van ‘content marketing’ als zoekopdracht binnen Google; zoals uit de grafiek blijkt, pieken zoekopdrachten voor content marketing anno 2013. Een ware hype lijkt geboren.

Maar is content marketing slechts een hype, een nuttig instrument of zelfs een noodzaak voor online succes? Om deze vraag te beantwoorden, is het vooral van belang om content marketing nader te definiëren en actuele ontwikkelingen in kaart te brengen.

Wat is content marketing?

Maar wat betekent content marketing? Content marketing wordt gezien als iedere marketing activiteit gericht op het creëren van iedere vorm van media en inhoud (content) met het doel nieuwe (online) klanten te acquireren. Deze op maat gemaakte inhoud kan meerdere mediavormen behelzen, waar onder: nieuws, video, white paper, e-books, infographics, case studies, ‘how to’ gidsen, Q&A’s, fotomateriaal et cetera.

Content marketing in beweging: waarom is content marketing essentieel voor online succes?

Alhoewel content marketing daadwerkelijk eigenschappen van een hype heeft, wordt het wel degelijk steeds belangrijker unieke en consistente inhoud op een website aan te bieden; met het ultieme doel klanten/bezoekers aan te trekken en te blijven binden.

Experts gaan er van uit dat content marketing zich de komende jaren verder blijft ontwikkelen. Waarom? Omdat onder meer Google, een van de belangrijkste zoekmachines ter wereld, aangeeft dat de inhoud van de website leidend moet zijn voor het behalen van de beste positie in de zoekmachine. Daarnaast blijft de online concurrentie tussen websites in het algemeen en internetwinkels in het bijzonder, sterk toenemen en zal een groot deel van het online marketing budget aan content creatie worden besteed.

Kwaliteit van inhoud bepaalt rang in Google

Op de meeste recente SXSW stelde Amit Singhal, senior vice president van Google, het volgende: “We at Google have time and time again said—and seen it happen—that if you build high-quality content that adds value, and your readers and your users seek you out, then you don’t need to worry about anything else,” vertelde Singhal. “If people want that content, your site will automatically work…”

Kort samengevat: als de inhoud van de website van hoge kwaliteit is, deze inhoud daadwerkelijk waarde toevoegt en bezoekers aantrekt, dan hoef je als website eigenaar niet anders te doen om je website te promoten: het gaat tenslotte om de juiste en relevante inhoud.

Onderscheiden van online concurrentie door verhogen van inhoudelijke kwaliteit

Daarnaast blijft de online concurrentie sterk toenemen. De enorme toename van het aantal (Nederlandse) internetwinkels is indrukwekkend. In 2011 waren en ongeveer 37.500 internetwinkels gericht op de Nederlandse markt. In 2010 bedroeg het aantal webshops nog ‘maar’ 30.000. Een toename van 25% in een jaar tijd.

Hoe zullen deze internetwinkels zich van elkaar onderscheiden? Op prijs? Of kwaliteit?

Door het aanbieden van unieke content kunnen eigenaren van internetwinkels zich optimaal positioneren binnen zoekmachines. Het gaat tenslotte om de inhoud zoals blijkt uit onder meer de uitspraken van Google. En de beste inhoud, krijgt de beste positie in zoekmachines.

Toename in bestedingen voor creëren van online content

Daarnaast blijkt uit onderzoek (van Gartner) dat investeringen in content creatie en sociale marketing in het totaal 21% van het digitale (online) marketing budget bedraagt. Kortom, online marketeers (in ieder geval in de Verenigde Staten) beseffen het belang van content marketing en spenderen daarom een belangrijk deel van hun budgetten aan het creëren van aansprekende inhoud.

Online succes betekent het aanbieden van de juiste content en content marketing is de winnende formule

Kortom, de belangrijkste verwachting voor de komende jaren om online succesvol te blijven als internetondernemer, is dat het aanbieden van de juiste inhoud (content) cruciaal wordt. Content marketing is hierbij een belangrijk instrument om een winnende online strategie te implementeren. Daarnaast blijven het toepassen van de juiste internet technologie en online marketing van groot belang.

Lowtone kan u helpen het winnende recept voor online succes samen te stellen. Voor webdesign,  webdevelopment én content marketing.

De verwachte omzet voor online winkelen in Nederland bedraagt in 2013 ruim 10 miljard Euro, aldus de branchevereniging Thuiswinkel.org. In 2011 had de e-commerce sector nog een groei van ruim 9% door gemaakt. Dit terwijl de totale detailhandel in 2011 volgens het CBS slechts met 0.2% groeide.

De online verkoop van producten en diensten blijft, voorzichtig uitgedrukt, voor de detailhandel-sector zeer belangrijk. Dat is te merken aan het aantal webwinkels.

Waren er in 2010 nog rond de 30.000 internetshops actief, in 2011 is het aantal webshops opgelopen tot 37.500. De online concurrentie neemt dan ook nog steeds sterk toe. Zo steeg bijvoorbeeld het aantal geregistreerde .nl domeinnamen naar ruim 5.1 miljoen. Probeer daar maar eens met een eigen webwinkel tussen op te vallen.

Toegenomen online concurrentie tussen webwinkels

Door de enorme toename van het aantal Nederlandstalige websites is het een uitdaging om op te vallen en relevant te blijven. Online relevantie kan echter wel worden af gedwongen middels een duidelijke online strategie, gecombineerd met een pragmatische aanpak.

Voor online ondernemers is het dan ook van uitermate belang om een online strategie te ontwikkelen, die is afgestemd op een hyper competitieve markt. Een van de belangrijkste verkeersbronnen voor websites en webshops blijft de zoekmachine, zoals onder meer Google, Yahoo en Bing.

Zodra een website op de eerste pagina, de zogenaamde Search Engine Result Page (SERP), van bijvoorbeeld Google of Bing met de juiste kernwoorden staat, dan is dit veelal een garantie tot een hoger aantal bezoekers. De uitdaging is echter: hoe komt de website hoog in de ranglijsten van zoekmachines? Search engine optimisation (SEO), of in het Nederlands zoekmachineoptimalisatie, is hierbij een essentieel instrument.

Zoekmachineoptimalisatie draagt bij aan meer bezoekers, betere conversieratio’s en toegankelijkheid van informatie

Zoekmachineoptimalisatie draagt bij, indien op een correcte manier toegepast, aan meer relevante bezoekers van de website, hogere conversieratio’s (of dit nou zijn meer verkopen of meer aanmeldingen op een nieuwsbrief) en een betere toegankelijkheid van informatie. En daarmee, direct en indirect, aan hogere omzetten.

Maar zoekmachineoptimalisatie is het meest effectief wanneer vooraf een heldere strategie wordt bepaald. Vragen die relevant zijn bij het ontwikkelen van deze online strategie, zijn onder meer:

• Wat is de doelstelling van de aanpak voor zoekmachineoptimalisatie?
• Hoe sluit de website aan op de offline doelstellingen?
• Wat is de scope van de aanpak?
• Op welke termijnen moeten de resultaten gerealiseerd worden?
• Hoe is het succes van de SEO inspanningen meetbaar te maken?
• Welke andere methoden en technieken moeten samen met zoekmachineoptimalisatie worden benut om het hoogste rendement van de website te realiseren?

Online strategie draait om technologie, marketing en inhoud

Bij het implementeren van de online strategie dient de juiste aandacht te worden besteed aan een groot aantal expertisegebieden die, allen gecombineerd, bijdragen aan het geformuleerd doel van de website. Deze expertisegebieden bestaan uit onder meer technologie, marketing en inhoud (content).

Technologie: een basis voorwaarde voor beschikbaarheid

De website moet gebruik maken van de juiste technologie, zodat de website snel en continu beschikbaar is voor een groot mogelijk publiek, dat informatie op een gestructureerde wijze toegankelijk wordt gemaakt (voor zowel bezoekers als zoekmachines) en dit alles op een veilige wijze.

Inhoud (content): de informatie voor de bezoeker

Technologie is uiteraard slechts een middel om informatie over te brengen. Het wordt steeds belangrijker om unieke en consistente inhoud op de website aan te bieden om klanten aan te trekken en te blijven binden. Deze inhoud marketing, of in het Engels content marketing geheten, zal de komende jaren zich verder blijven ontwikkelen en heeft betrekking op onder meer media als tekst, video, afbeeldingen en geluid.

Marketing: klanten en bezoekers aantrekken en binden

En wat is inhoud zonder dat deze wordt geconsumeerd? Daarom is het van optimaal belang een op maat gemaakt online marketing plan te ontwikkelen, afgestemd op het aantrekken van relevante bezoekers. Bezoekers die klanten worden. Uiteraard inclusief het overwegen van de inzet van content marketing en zoekmachineoptimalisatie. Maar ook van social media, nieuwsbrieven en search engine advertising (SEA), als instrumenten voor optimaliseren van het aantal bezoekers.

Kritieke succesfactoren voor het  implementeren van de juiste online strategie

Ondanks de enorm toegenomen online concurrentie is het voor ondernemers nog prima mogelijk de online vindbaarheid van de website voor bezoekers en klanten te optimaliseren. En hierdoor relevant te blijven op internet.

Een gestructureerde aanpak voor zoekmachineoptimalisatie is hierbij een kritieke succesfactor als onderdeel van de online strategie. Een strategie waarbij de elementen inhoud, technologie en marketing optimaal op elkaar zijn afgestemd. Ze vormen allemaal een belangrijke schakel in de keten tot online succes: meer bezoekers, hogere conversieratio’s en beschikbaarheid van informatie.

Lowtone kan u helpen bij het realiseren van de juiste online strategie en het rendement van uw website hierdoor vergroten.

Ondanks de sterk toegenomen online concurrentie tussen Nederlandse websites in het algemeen en webshops in het bijzonder, is het voor ondernemers en website eigenaren nog steeds prima mogelijk om hun vindbaarheid op internet, voor bezoekers en potentiële klanten, te optimaliseren. Een strategie voor zoekmachineoptimalisatie is hierbij een onmisbare succesfactor. Zoekmachineoptimalisatie (of in het Engels: search engine optimization) bestaat uit alle werkzaamheden die tot doel hebben een webpagina of website hoog in de organische zoekresultaten (search engine result page) van een zoekmachine, met de relevante trefwoorden te laten belanden.

Een strategie is echter niets zonder de juiste implementatie. Daarom dient de online strategie vertaald te worden naar concrete activiteiten, met een sterke nadruk op de pijlers voor zoekmachineoptimalisatie: inhoud (content), technologie en marketing. Deze elementen bepalen de mate van succes voor de website: het aantal bezoekers, de conversieratio’s en de beschikbaarheid van informatie (content). Maar welke stappen moeten worden genomen om van een online strategie naar een online implementatie te komen?

De stappen naar online succes

De stappen van online strategie naar online implementatie zijn eenvoudig te definiëren en uit te voeren. Een heldere fasering kan hierbij helpen. Iedere fase wordt gekenmerkt door specifieke aandacht voor een bepaald onderdeel van de online strategie, dus van definitie naar uitvoer.

Analyse

Tijdens de analyse fase wordt aandacht besteed aan het analyseren van de huidige stand van zaken. Vragen die relevant hiervoor zijn, zijn onder meer:

• Welke doelstelling streeft de website na?
• Waaruit bestaat de huidige website?
• Met welke andere websites moet de website concurreren?
• Welk onderwerp en welke doelgroep moet worden aangesproken?
• Welke andere mogelijke vormen van sociale websites kunnen hierbij ondersteunen?
• Is het noodzakelijk een speciale mobiele app te ontwikkelen?

Advies en ontwerp

Tijdens de fase voor advies en ontwerp worden keuzes gemaakt aan de hand van de analyse fase. Aan de hand van een onderbouwd advies (veelal middels een business case) worden de vervolgstappen gedefinieerd. De kaders voor de realisatiefase worden geschetst, conceptuele doelstellingen worden vertaald naar concrete en pragmatische acties. Concrete onderwerpen die voor de website ter sprake komen, zijn onder meer:

• Keuze van kernwoorden (steekwoorden) waarop de website is gericht.
• Keuzes in inhoud (content) en mediavorm (tekst, afbeeldingen, video et cetera).
• Domeinnaam onderzoek en mogelijke registratie.
• Indeling van de inhoud middels de juiste structuur.
• Keuze voor de juiste ondersteunende technologie.
• Additionele landingspagina’s die de website ondersteunen.
• Integratie met relevante overige sociale media.
• Eventuele e-mail campagnes voor nieuwsbrieven.
• Ondersteunende search engine advertising (SEA).

Realisatie

Tijdens de realisatie fase worden ontwerpen uit de voorgaande fase uitgewerkt in concrete producten. De daadwerkelijke website krijgt meer vorm. Landingspagina’s komen tot leven en inhoud vindt zijn plaats. Er wordt regelmatig getest en de koers wordt indien nodig bijgestuurd. Na een uiteindelijke productietest wordt de website ‘live’ gezet. Op naar het beheer.

Beheer

Tijdens de beheer fase is de website toegankelijk voor het publiek en wordt en actief gestuurd op het verbeteren van de website. Aan de hand van onder meer:

• A/B test wordt de inhoud aangepast. De best converterende inhoud krijgt voorrang.
• Indien nieuwe technologie beschikbaar komt wordt deze getest en ingevoerd.
• Monitoring vindt plaats op bijvoorbeeld rangplaatsen in de populaire zoekmachines, maar ook op social media websites.
• Analyses van onder meer bezoekers, verkeersbronnen et cetera.
• Indien noodzakelijk worden beveiligingsupdates doorgevoerd opdat de website te allen tijde veilig is.

Pragmatische aanpak: sleutel tot succes.

Bij het toepassen van bovenstaande fasering, is het belang om vooral pragmatisch te werk te gaan bij het implementeren van de online strategie. Het is zeker niet de bedoeling om iedere keer opnieuw het wiel uit te vinden en zeker niet te verzanden in ellenlange stapels aan documentatie en rapporten.
Bovenstaande fasering betekent dan ook niet dat de fases sequentieel uitgevoerd moeten worden. Het is namelijk goed denkbaar dat sommige activiteiten uit verschillende fases parallel aan elkaar worden uitgevoerd.

Lowtone helpt bij het adviseren over uw online strategie en het vertalen van deze naar een website met een hoog rendement.
Meer weten? Klik hier.

Untitled?

Uw website heeft goede content en wordt door Google goed geïndexeerd. De website verschijnt op een goede plek in de resultaatpagina. Toch: de conversie, de clickconversie van de link blijft achter. Hoe komt dat?

Het kan zijn dat twee belangrijke aspecten van de website, namelijk de Titel en de Beschrijving net niet die trigger, die prikkel geven voor de bezoeker om op te klikken.

Titel

Misschien is bijvoorbeeld de titel van iedere pagina dezelfde (“Welkom bij Rijwielhandel Jansen”) waardoor deze titel niets vertelt over de content van de huidige geindexeerde pagina. Of, wat ook veel voorkomt is dat er geen titel is opgegeven (“Untitled document”) of de titel de bestandsnaam van de pagina is (“index.html”). Vergeet niet: de titel is op dat moment de eerste kennismaking met de website dus zorg dat er in die paar woorden zoveel mogelijk prikkelende informatie staat.

Dus: om aandacht aan de titel van een pagina te schenken kunnen we zorgen dat deze pagina een betere clickconversie krijgt. Zorg dat de titel kort en bondig iets vertelt over de inhoud van deze pagina (“Fietsbanden in alle maten en merken op voorraad, dezelfde dag geleverd.” ). Omdat er niet veel karakters gebruikt kunnen worden, maximaal ongeveer 70, is het belangrijk om direct tot de kern te komen, maar wel in een goede leesbare zin en dus geen opsomming van louter steekwoorden.

Beschrijving

Direct onder de titel is er ruimte voor een korte beschrijving van de pagina. Maak ook hier gebruik van goede, korte leesbare zinnen. (“Wij zijn gespecialiseerd in Mountainbikes, ATB’s en toerfietsen. De beste band voor een voordelige prijs.”). Voor de beschrijving wordt aangeraden om niet meer dan 120 karakters te gebruiken.

In een korte samenvatting heeft u nu precies de content voor de huidige pagina omschreven in een titel en een beschrijving.

SEO mogelijkheden

Niet alle CMS systemen hebben standaard de mogelijkheid om per pagina een aparte titel en beschrijving op te geven. Lowtone kan adviseren en levert diensten op het gebied van SEO. Klik hier voor meer informatie.

Facebookpagina voor productpromotie

Als aanvulling op de bestaande website is het voor bedrijven interessant om een Facebookpagina te hebben. Een Facebookpagina is iets anders dan een profiel: deze zijn namelijk uitsluitend bedoeld voor persoonlijk gebruik. Biedt u dus een dienst aan zoals bijvoorbeeld coaching, training, management of anders, of heeft u producten die u al via een webshop of een fysieke winkel aanbiedt dan is het interessant om een Facebookpagina aan te maken. Op deze manier kunt u een vaste groep van geinteresseerden binden aan uw organisatie. Is er eenmaal een community opgebouwd dan is het behouden en uitbreiden van de doelgroep een kleine stap. Door speciale (voordeel) acties voor bezoekers die de pagina hebben geliked aan te bieden heeft de bezoeker er ook daadwerkelijk voordeel bij.

Zoekmachines

Facebookpagina’s worden goed geindexeerd door Google. Door rechtstreekse links van de pagina naar uw website of webshop te plaatsen zal deze ook beter worden gevonden.

Maatwerk Facebook landingspagina

Naast de bekende apps die op de Facebookpagina geplaatst kunnen worden is het bij een pagina ook mogelijk om een maatwerk landingspagina te ontwikkelen. DIt is in feite een mini-website. Mini alleen in formaat, de functionaliteiten verschillen (bijna) niet van een normale website.

Zorg altijd voor recente versies

Het enige dat sneller veroudert dan software, is software in combinatie en verbinding met internet. De constante stroom aan ontwikkelingen plus de immense, dagelijkse groei van het aantal veiligheidsbedreigingen zorgt ervoor dat applicaties razendsnel verouderen.
(meer…)

De sterk groeiende populariteit van de OS webwinkel software Magento heeft er toe geleid dat er nu ook een Nederlandse community is ontstaan: Dutchento. Bij de ontwikkeling van Shopveiling, het nieuwe Nederlandse marktveilingplatform heeft Lowtone onder andere gebruik gemaakt van het Magento framework.

Om betrokkenheid tussen het publiek en festival te creëren is er voor de website van het Haags Bevrijdingsfestival gekozen om een wiki-sectie te integreren in de website. De programma-sectie is nu voor de fans en kenners van de optredende artiesten zelf te beheren. Zo kunnen de bezoekers feiten aan de biografieën toevoegen, verwijderen of corrigeren. Deze nieuwe ontwikkeling in interactie heeft als voordeel dat de content zelfregulerend is en – voorzover mogelijk – actueel en gecontroleerd.

Onder de naam Sato 4 zet Smart Kiwi een servicegerichte applicatie in de markt, speciaal voor de telecom sector. Deze applicatie – die in samenwerking met Lowtone wordt ontwikkeld – is modulair opgezet en door de flexibiliteit multi-inzetbaar voor groothandel, retailer en eindgebruiker.

Door groei en ontwikkeling van de organisatie en de daarbij ontstane logistieke vraagstukken lopen providers, fabrikanten en retailers in de telecomsctor vaak tegen het probleem aan van niet-gekoppelde gegevens, versnipperde documentatie en beheer van identieke data op meerdere plekken.

Met Sato4 kunnen in eerste instantie enerszijds het aantal zogenaamde NFF* (No Fault Founds) worden teruggebracht en zo een aanmerkelijke besparing opleveren en anderzijds door de rapportage alle voorkomende problemen en oplossingen inzichtelijk gemaakt worden. Deze informatie zal worden gebruikt om service te verbeteren en om deze problemen in de toekomst te voorkomen. Aftersales service zoals reparatieafhandeling, diagnose en oplossing van storingen, diverse administratieve-, inkoop-, repair- en logistieke handelingen van de organisatie worden samengevoegd. Er is een behoefte ontstaan voor een systeem waarbij kerngedachte is één centrale database, waarin de verschillende pakketten hun gegevens wegschrijven c.q. opslaan, zodat centraal informeren tot de mogelijkheid behoort.

Van woensdag 21 april t/m zaterdag 24 april vindt in Den Haag, in het Koorenhuis, Culturalis en het Paard van Troje het jaarlijks terugkerend Ik Festival plaats.
IK is hét festival voor jongeren binnen het Koorenhuis. Hier kunnen de cursisten laten zien waar zij zo hard aan hebben gewerkt. Bijvoorbeeld door op te treden in een theater- of dansvoorstelling, hun schilderijen of foto’s te exposeren, gedichten voor te dragen…

Lowtone heeft naast het concept ook alle grafische publicaties verzorgd.